In einem Qualitätsmanagement-System werden die Struktur-, die Prozess- sowie die Ergebnisqualität betrachtet...

Für einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess mit dem Ziel der möglichst bedürfnisorientierten Versorgung der PatientInnen sollte man mehrere Instrumente zur Messung der Qualität nutzen. Zudem fordern viele Rettungsdienstgesetze in den Bundesländern schon heute Maßnahmen zum Qualitätsmanagement und auch aus dem Sozialgesetzbuch ergibt sich eine Verpflichtung zur Qualitätserfassung bei der PatientInnenversorgung.